Word jij blij van collega’s verder helpen? Krijg je energie van het uitleggen, verbeteren en samen slimmer werken in het ECD? En vind je het leuk om jouw kennis over te brengen aan anderen?
Dan zoeken we jou!
Vacature: Supportteam Medewerker (8 uur per week)
Voor ons Supportteam ONS zijn we op zoek naar een enthousiaste, toegankelijke en proactieve collega die helpt om het ECD nóg beter te benutten. Iemand die graag meedenkt, vragen met plezier oppakt en collega’s ondersteunt zodat zij hun werk optimaal kunnen doen, met oog voor kwaliteit én voor de cliënt. De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats op maandag.
Hier ga je werken
Je maakt onderdeel uit van het Supportteam en de ECD-commissie. Samen zorgen we ervoor dat het ECD goed werkt, logisch ingericht is en aansluit bij wat collega’s in de praktijk nodig hebben.
Je werkt nauw samen met de functioneel applicatiebeheerder en hebt veel contact met key-users en collega’s in de organisatie. Je beweegt je dus makkelijk tussen verschillende teams en weet mensen met elkaar te verbinden.
Dit ga je doen
Als Supportteam Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor vragen over het ECD. Jij zorgt ervoor dat collega’s prettig, efficiënt en met vertrouwen kunnen werken in ONS.
Wat je zoal gaat doen:
• Collega’s ondersteunen en coachen bij het gebruik van het ECD
• Vragen uitzoeken en knelpunten signaleren, analyseren en (waar mogelijk) oplossen
• Handleidingen en werkinstructies opstellen en up-to-date houden
• Trainingen ontwikkelen en verzorgen
• Wijzigingen testen en bevindingen terugkoppelen
• Oplossingen en updates delen met key-users en/of SDW-breed
• Gebruikerswensen ophalen en inbrengen bij de ECD-commissie
• Meedenken over verbeteringen en nieuwe toepassingsmogelijkheden binnen de applicatie
• Kennis actief delen, zodat collega’s dit direct in de praktijk kunnen toepassen
• Je onderhoudt relevante contacten met diverse (zorg)organisaties met als doel de mogelijkheden van het systeem maximaal te benutten en expertise te delen.
Je denkt in mogelijkheden, ziet kansen om processen slimmer in te richten en neemt anderen daarin mee.
Dit breng je mee
Je begrijpt hoe belangrijk goede en zorgvuldige dossiervoering is voor de kwaliteit van zorg. Je vindt het leuk om anderen iets uit te leggen en hebt geduld wanneer dat nodig is.
Daarnaast breng je mee:
• Affiniteit met het ECD (ONS)
• Ervaring met het werken in cliëntdossiers
• Je bent momenteel werkzaam als Persoonlijk Begeleider, minimaal niveau 4.
• Bij voorkeur een achtergrond of ervaring binnen het werkveld kind, jeugd en gezin
• Analytisch vermogen: je kunt knelpunten signaleren en doorgronden
• Zelfstandigheid én het vermogen om goed samen te werken
• Organisatietalent en een gestructureerde manier van werken
• Een proactieve houding: je ziet wat beter kan en onderneemt actie
Zie jij jezelf al in deze functie?
Dan kijken we uit naar jouw motivatie!
Vragen? Mail het supportteam@sdwzorg.nl of neem contact op met Melissa Nuytemans, Jolanda Wagenaars of Patricia Haest.
Solliciteren bij SDW
Is deze vacature je op jouw lijf geschreven? Dan wil je natuurlijk weten hoe het sollicitatieproces er bij SDW uitziet. In vijf stappen leggen we uit wat je kunt verwachten:
Solliciteren
Solliciteer op een functie via ons sollicitatieformulier. Je ontvangt hierop altijd een automatische bevestiging, ook per mail!
Selectie
Na een eerste selectie van de ingestuurde sollicitaties krijg je bericht of we je uitnodigen voor een gesprek. Dat kan een telefonische uitnodiging zijn of een uitnodiging via e-mail.
Sollicitatiegesprek
Tijdens het sollicitatiegesprek bepalen we allebei of er een match is. Je krijgt de ruimte om vragen te stellen. Bij het sollicitatiegesprek zijn collega-teamleden en meestal ook cliënten aanwezig.
Een dag meelopen en/of een test
Soms vragen we jou mogelijk nog om een dagdeel mee te lopen. Zo krijg je nog een beter beeld van het werk.
Voor sommige staf- en managementfuncties is een assessment van toepassing. Bij de selectie van leerlingen gebruiken we een test.
Welkom bij SDW!
Zijn we een match? Dan plannen we een arbeidsvoorwaardengesprek in en ondertekenen we de arbeidsovereenkomst. Welkom als nieuwe collega bij SDW!