Clientadviseur

  • SDW
  • 24 - 28 uur
  • Max. € 4.349,00 (FWG 50)

Hier ga je werken   

Als cliëntadviseur kom je in het team van Startpunt met 21 collega’s terecht. Het is een fijn en hecht team waar veel ruimte is voor humor en plezier! Het team bestaat uit cliëntadviseurs, medewerkers zorgadvies en declaratie en secretarieel medewerkers.   
  
Kinderen, jongeren en volwassenen met een (verstandelijke) beperking, ontwikkelingsachterstand en/of hun netwerk, kunnen bij het Startpunt terecht. Dat kan voor zowel lichte als complexe ondersteuningsvragen op het gebied van wonen, leren en vrije tijd. Het team startpunt is de ‘voordeur’ van SDW die ondersteuningsvragen vanuit WMO, Jeugdwet of WLZ samen met de cliënt en of zijn netwerk oppakt en zo komt tot een passend zorgarrangement.
 

Dit ga je doen   

Jij werft cliënten en adviseert en begeleidt cliënten en cliëntsystemen naar passende zorg- en dienstverlening van SDW. Dit doe je zodat er een zo hoog mogelijke bezettingsgraad en cliënttevredenheid is. Daarnaast adviseer je SDW over trends en ontwikkelingen in verband met onze dienstverlening.   

Je zorgt voor de perfecte match tussen zorgvraag en -aanbod en zorgt dat de gemaakte afspraken juist verwoord worden in het zorgarrangement. Daarnaast ben je op de hoogte van de actuele ontwikkelingen ten aanzien van de gehandicaptenzorg en ben je bekend met de sociale kaart van het werkgebied van SDW. Je onderhoudt contacten en maakt afspraken met ketenpartners van SDW zoals huisartsen, scholen, jeugdprofessionals e.d.   
  
Jij denkt mee in het verbeteren en (door)ontwikkelen van bestaande en nieuwe producten, die aansluiten op de wensen en behoeften van de cliënt. Tot slot kom je tot verbeteringen en weet jij goed hoe je dit kunt overbrengen aan interne collega’s en eventueel externe contacten.
 

Dit breng je mee   

  • Een proactieve goed georganiseerde werkhouding. Je beschikt over goede sociale vaardigheden, kunt goed luisteren, motiveren, stimuleren en enthousiasmeren en bent stressbestending.     
  • Je beschikt over voldoende overtuigingskracht, denkt in mogelijkheden en kan zowel zelfstandig als ook in teamverband werken.     
  • Je bent creatief, flexibel, ondernemend en je hebt een representatieve functie.
  • Je bent vaardig in het creëren van draagvlak en het omgaan met tegengestelde belangen. Je kunt snel een analyse maken van situaties en beschikt over een helicopterview.   
  • Werkervaring met cliëntadvisering van de doelgroep en met het werken met complexe cliëntsituaties heeft een pre. Je bent in staat om vanuit het perspectief van de cliënt en zijn netwerk mee te denken in de mogelijkheden bij SDW.    
  • Je hebt een rijbewijs en bent in het bezit van of hebt de beschikking over een auto.   
  • Een relevant hbo-diploma bijvoorbeeld Social Work of Pedagogiek.

Dit bieden wij jou

We vinden goed werk belangrijk bij SDW.
Daar horen goede arbeidsvoorwaarden bij.

  • Je werkdagen en -uren stellen we in onderling overleg vast.

  • Een goede werk-privé balans waarin gedeeltelijk thuiswerken gecombineerd met werken op locatie of vanuit een van de kantoren van SDW tot de mogelijkheden behoort.

  • Een professionele organisatie met een informele sfeer en korte lijnen.

  • Een boeiende en stimulerende werkomgeving, met ruime eigen verantwoordelijkheid en bevoegdheden, waar jouw inbreng wordt gewaardeerd.

Is je interesse gewekt?   

Dan maken we graag kennis met jou! Heb je vragen of wil je meer informatie? App, bel of mail naar Ingrid Machielse, Manager Startpunt & Participatie, via 06-22154418 of ingrid.machielse@sdwzorg.nl.  
  
Ben je al overtuigd? Solliciteer dan vóór 17 juni via de button ‘solliciteer direct’!    
Sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden in de week van 24 juni a.s.
 

Solliciteren bij SDW

Is deze vacature je op jouw lijf geschreven? Dan wil je natuurlijk weten hoe het sollicitatieproces er bij SDW uitziet. In vijf stappen leggen we uit wat je kunt verwachten:

Solliciteren

Solliciteer op een functie via ons sollicitatieformulier. Je ontvangt hierop altijd een automatische bevestiging, ook per mail!

Selectie

Na een eerste selectie van de ingestuurde sollicitaties krijg je bericht of we je uitnodigen voor een gesprek. Dat kan een telefonische uitnodiging zijn of een uitnodiging via e-mail. 

Sollicitatiegesprek

Tijdens het sollicitatiegesprek bepalen we allebei of er een match is. Je krijgt de ruimte om vragen te stellen. Bij het sollicitatiegesprek zijn collega-teamleden en meestal ook cliënten aanwezig. 

Een dag meelopen en/of een test

Soms vragen we jou mogelijk nog om een dagdeel mee te lopen. Zo krijg je nog een beter beeld van het werk. 
Voor sommige staf- en managementfuncties is een assessment van toepassing. Bij de selectie van leerlingen gebruiken we een test. 

Welkom bij SDW!

Zijn we een match? Dan plannen we een arbeidsvoorwaardengesprek in en ondertekenen we de arbeidsovereenkomst. Welkom als nieuwe collega bij SDW!

We zorgen ervoor dat je goed wordt ingewerkt! 

Heb je een vraag over deze vacature?

Ingrid Machielse
Unitmanager